นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 19 กรกฎาคม 2569
DentSpace (dentspace.net) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใคร เก็บไว้นานเท่าใด และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
DentSpace ผู้ให้บริการเว็บไซต์ dentspace.net เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ ติดต่อเราได้ที่ vmethawin@gmail.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เลขใบประกอบวิชาชีพ (หากคุณเลือกกรอก) ตำแหน่ง/สาขา ประสบการณ์ จังหวัดและเขตที่สนใจ รูปโปรไฟล์ ประวัติการศึกษาและการทำงาน (หากคุณเลือกกรอก)
- ข้อมูลคลินิก: ชื่อคลินิก สาขา ที่ตั้ง เบอร์โทรศัพท์ LINE ID และชื่อผู้ติดต่อของคลินิกที่ลงทะเบียนกับเรา
- ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบผ่าน LINE: เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย LINE เราได้รับชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์ ตามที่คุณอนุญาตกับ LINE
- ข้อความในระบบ: ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทระหว่างทันตแพทย์/ผู้ช่วยกับคลินิกบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม การกดดูข้อมูลติดต่อ การกดลิงก์ LINE/โทรศัพท์ การบันทึกงาน การค้นหา และการตั้งค่าแจ้งเตือน โดยเชื่อมโยงกับตัวระบุอุปกรณ์ (device identifier) และคุกกี้ ทั้งสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและผู้เยี่ยมชมทั่วไป
- เครื่องมือวิเคราะห์ภายนอก: เราใช้ Microsoft Clarity (บันทึกรูปแบบการใช้งานหน้าเว็บ โดยเราตั้งค่าปิดบังข้อมูลที่กรอกในฟิลด์ส่วนบุคคล) และ Vercel Analytics (สถิติการเข้าชมแบบรวม) เพื่อปรับปรุงบริการ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ให้บริการค้นหาและจับคู่งานระหว่างทันตแพทย์ ผู้ช่วยทันตแพทย์ และคลินิก
- แสดงข้อมูลโปรไฟล์ของคุณให้คลินิกเห็นเมื่อคุณติดต่อ สมัครงาน หรือส่งข้อความหาคลินิก
- ส่งการแจ้งเตือนงานใหม่ที่ตรงกับความสนใจของคุณ (เมื่อคุณเปิดใช้งาน)
- วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ เช่น เข้าใจว่าฟีเจอร์ใดถูกใช้งานมากน้อยเพียงใด
- รักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และการเก็บข้อมูลอัตโนมัติ (scraping) ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. ฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัย (ก) ความยินยอมของคุณ เช่น การเก็บข้อมูลโปรไฟล์เมื่อสมัครสมาชิก (ข) ความจำเป็นในการให้บริการตามที่คุณร้องขอ (ค) ประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบและการวิเคราะห์ เพื่อปรับปรุงบริการ และ (ง) การปฏิบัติตามกฎหมาย
5. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีต่อไปนี้:
- คลินิกบนแพลตฟอร์ม: เห็นข้อมูลโปรไฟล์ของคุณเมื่อคุณติดต่อ สมัครงาน หรือส่งข้อความหาคลินิกนั้น
- ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล: ระบบของเราทำงานบนผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ Supabase (ฐานข้อมูลและระบบยืนยันตัวตน) Vercel (โฮสติ้งและสถิติ) Microsoft Clarity (วิเคราะห์การใช้งาน) LINE (การเข้าสู่ระบบและการแจ้งเตือน) และ Upstash (โครงสร้างพื้นฐาน) ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
- กรณีที่กฎหมายกำหนด: เมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
6. คุกกี้และตัวระบุอุปกรณ์
เราใช้คุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (local storage) เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าการใช้งาน และสร้างตัวระบุอุปกรณ์สำหรับสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์ เช่น การคงสถานะเข้าสู่ระบบ อาจไม่ทำงาน
7. ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาอันสมควร เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น ข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์และความปลอดภัยของระบบ
8. สิทธิของคุณตาม PDPA
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน (แก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์)
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล หรือขอลบบัญชี
- ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- เพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการเพิกถอนไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนหน้า
- ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราประมวลผลข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อ vmethawin@gmail.com เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
9. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ เช่น การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล การจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลในระดับฐานข้อมูล และการบันทึกเหตุการณ์สำคัญเพื่อการตรวจสอบ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ ตามที่กฎหมายกำหนด วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้
11. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อได้ที่ vmethawin@gmail.com
ดูเพิ่มเติม: เงื่อนไขการใช้งาน · หน้าแรก